milan22 - 2007-6-25 15:29:00
出现这种情况可能是由于防火墙造成的，请先关闭您的XP系统的防火墙和杀毒软件的防火墙，如果不关闭的话可能会阻止注册信息的获得。
您可以这样解决：
方法一：
让客户把序列号和机器码报给客服，客服帮助注册获得注册码再提供给用户。
方法二：
第一步，检测网络是否畅通，可以先登陆一下公司网站www.njanyue.com试试；
第二步，关闭防火墙，包括系统的防火墙和杀毒软件的防火墙；
第三步，如果是大的企业，安装的硬件防火墙，又不方便关闭防火墙，那么可以让对方打开防火墙的8001端口。
第四步，如果以上方法都不行，就让对方把雨过天晴的安装目录文件做个压缩包发给我们，提交测试组检